Výmena tovaru za iný tovar
V prípade, že vám zakúpený tovar nebude vyhovovať, máte možnosť ho vymeniť do 14 kalendárnych dní. Táto lehota platí od nasledujúceho dňa, po prijatí tovaru. Tovar Vám môžeme vymeniť za inú veľkosť, alebo úplne iný tovar. Stačí, ak nám napíšete na e-mail objednavky@frajer.sk a vysvetlíte nám, akú zmenu potrebujete. Sme tu pre Vás a preto nás neváhajte kontaktovať.
Vrátenie tovaru bez udania dôvodu
Podľa zákona môžete objednaný tovar vrátiť bez udania dôvodu do 14 kalendárnych dní. Pričom táto lehota začína plynúť dňom nasledujúcim odo dňa prevzatia tovaru. Vrátiť môžete celú zásielku, alebo len časť zásielky, podľa toho ako vám to vyhovuje. Tovar, ktorý chcete vrátiť, treba zabaliť tak, aby sa nepoškodil, pribaliť k nemu list s číslom účtu. Aby sme Vám to čo najviac uľahčili, pripravili sme pre vás pdf súbor, ktorý si stačí vytlačiť, vyplniť a pribaliť k zásielke. Odkaz na formulár.
Záruka na zakúpený tovar
Záruka na tovar zakúpený v našom e-shope je 24 mesiacov. V prípade potreby reklamácie, nás môžete kontaktovať cez kontaktný formulár alebo prostredníctvom e-mailovej adresy.
